服务条款

服务条款

请仔细阅读以下条款和条件

最后更新日期：2025年1月1日

一、服务说明

北京阅遍文化旅游有限公司（以下简称"阅遍文旅"或"我们"）通过网站www.allviewstrip.com及相关平台提供旅游产品和服务。使用我们的服务即表示您同意遵守本服务条款。

二、预订与确认

  • 您提交的预订申请在我们确认并收到相应款项后方可生效
  • 预订确认后，我们将通过电子邮件向您发送行程确认书
  • 请确保您提供的个人信息准确无误，因信息错误导致的额外费用由您承担
  • 团队人数未达到最低成团人数时，我们有权取消或调整行程

三、价格与支付

  • 所有价格均以人民币（CNY）标示，除非另有说明
  • 报价有效期以具体产品页面说明为准
  • 我们保留因汇率变动、燃油附加费调整等原因修改价格的权利
  • 支付方式包括银行转账、支付宝、微信支付等
  • 定金通常为团费的30%-50%，具体以产品说明为准

四、费用包含与不含

具体费用包含和不包含项目以各产品页面说明为准，一般情况下：

费用通常包含：

  • 行程中标明的住宿
  • 行程中标明的用餐
  • 行程中标明的交通
  • 行程中标明的景点门票
  • 中文导游服务
  • 旅行社责任保险

费用通常不含：

  • 国际及国内机票（除非特别标明）
  • 签证费用
  • 个人旅行保险
  • 行程外的餐饮和活动
  • 小费（导游、司机）
  • 个人消费

五、变更与取消

详细的退改政策请参阅我们的《退改政策》页面。一般原则如下：

  • 出发前30天以上取消：扣除5%手续费
  • 出发前15-29天取消：扣除30%费用
  • 出发前7-14天取消：扣除50%费用
  • 出发前7天内取消：扣除100%费用
  • 特殊产品（如节假日、定制团）的退改政策可能有所不同

六、旅行者责任

  • 确保您的护照有效期超过行程结束后6个月
  • 自行办理所需签证并确保签证有效
  • 遵守目的地国家/地区的法律法规
  • 遵守团队纪律和导游安排
  • 购买适当的个人旅行保险
  • 如实告知健康状况，确保自身适合参加所选行程

七、不可抗力

因自然灾害、战争、罢工、疫情、政府行为等不可抗力因素导致行程无法进行时，我们将与您协商解决方案，包括延期、变更或取消行程。因此产生的额外费用由双方协商分担。

八、责任限制

  • 我们作为旅行服务组织者，对合作供应商提供的服务质量负有监督责任
  • 因航空公司、酒店等第三方原因导致的服务问题，我们将协助您与相关方沟通解决
  • 我们的赔偿责任以您支付的团费为限
  • 我们不对您的随身物品丢失或损坏承担责任

九、知识产权

本网站所有内容，包括但不限于文字、图片、标识、设计等，均为阅遍文旅或相关权利人的知识产权。未经书面授权，不得复制、转载或用于商业用途。

十、争议解决

本条款适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，提交北京仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。

十一、条款修改

我们保留随时修改本服务条款的权利。修改后的条款将在网站公布，继续使用我们的服务即表示您接受修改后的条款。

十二、联系方式

如有任何问题，请联系我们：